U heeft het recht uw bestelling tot 10 dagen na ontvangst te retourneren met opgave van reden. . Het product moet in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via Retour@naturalspecials.com. Na bevestiging van onze kant kunt u het product retour sturen. Na retour ontvangst krijgt u het volledige orderbedrag excl. de verzendkosten gecrediteerd. De retourkosten zijn voor rekening van de koper. Het product moet in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden.

Print tevens ook het “modelformulier voor retourzending” uit, vul deze in en voeg deze toe aan de retourzending, zodat wij weten van wie de retour afkomstig is. Dit modelformulier is onderin te vinden.

Uitzonderingen retourneren

De geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig zijn behandeld door de ontvanger.